1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Cverna s.r.o., so sídlom Kalinčiakova 38 903 01 Senec, IČO: 50186256, DIČ: 2120204900 (ďalej len „prevádzkovateľ").

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: e-mail info@cverna.sk, telefón +421907870133.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Osobné údaje spracúvame výlučne v rozsahu, ktorý nám sami poskytnete prostredníctvom formulárov na tejto stránke:

  • Kontaktný formulár — e-mailová adresa, obsah správy a voliteľne ďalšie údaje, ktoré uvediete (záujem o službu, rozpočet).
    Účel: odpoveď na váš dopyt a príprava ponuky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.
  • Objednávka školenia — e-mailová adresa, preferovaný termín, vybraný balíček, forma školenia a voliteľná poznámka.
    Účel: spracovanie objednávky a dohodnutie termínu školenia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
  • E-mailová komunikácia — údaje, ktoré nám pošlete e-mailom.
    Účel: vybavenie vašej požiadavky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR (oprávnený záujem na komunikácii).
  • Analytické údaje o návšteve webu (Google Analytics) — informácie o tom, ktoré stránky navštívite, ako dlho a z akého zariadenia. Údaje sú agregované a nespájame ich s vašou identitou.
    Účel: zlepšovanie obsahu a fungovania webu. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete prostredníctvom cookie lišty a môžete ho kedykoľvek odvolať.

Neposkytnutie údajov nemá žiadne následky — bez e-mailovej adresy vám však nebudeme vedieť odpovedať.

3. Ako dlho údaje uchovávame

  • Dopyty a komunikácia: po dobu vybavovania dopytu a následne najviac 2 roky pre prípad nadviazania spolupráce.
  • Zmluvná spolupráca: po dobu trvania spolupráce a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady 10 rokov).

Po uplynutí týchto lehôt údaje vymažeme.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. K údajom môžu mať technický prístup len naši zmluvní sprostredkovatelia nevyhnutní na prevádzku webu a komunikáciu:

  • poskytovateľ webhostingu (uloženie webu a e-mailov),
  • poskytovateľ e-mailových služieb (doručovanie správ).

So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

5. Prenos do tretích krajín

Webová stránka využíva služby spoločnosti Google (Google Ireland Ltd.): písma Google Fonts a so súhlasom aj analytiku Google Analytics. Pri ich použití sa technicky prenáša IP adresa návštevníka na servery spoločnosti Google, ktoré sa môžu nachádzať aj mimo EÚ (USA). Prenos je zabezpečený rámcom EU-US Data Privacy Framework a štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Iné prenosy osobných údajov do tretích krajín nevykonávame.

6. Cookies

Táto stránka používa nasledujúce kategórie cookies:

  • Nevyhnutné (technické) cookies — potrebné na základné fungovanie stránky (napr. bezpečnostné overenie formulárov, uloženie vašich cookie preferencií). Sú aktívne vždy a súhlas sa na ne nevyžaduje.
  • Analytické cookies (Google Analytics) — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci stránku používajú, aby sme ju mohli zlepšovať. Ukladajú sa iba s vaším súhlasom, ktorý udeľujete cez cookie lištu pri prvej návšteve.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať kliknutím na ikonu nastavení cookies v rohu stránky. Cookies môžete spravovať aj priamo v nastaveniach svojho prehliadača — ich zablokovanie neobmedzí základné fungovanie stránky.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  • na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
  • na vymazanie údajov („právo na zabudnutie", čl. 17 GDPR),
  • na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
  • na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
  • namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
  • kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním (napr. s analytickými cookies) — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
  • podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@cverna.sk. Odpovieme vám najneskôr do 30 dní.

8. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov — šifrované spojenie (HTTPS), zabezpečený hosting, obmedzený prístup k údajom a ochranu formulárov proti zneužitiu.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať — aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: 11. 6. 2026